Unsere Leistungen
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Unsere Leistungen

Unterstützung, die zu Ihnen passt.

Persönliche Alltagshilfe für Senioren und Entlastung für Angehörige – zuverlässig, herzlich und mit Pflegegrad abrechenbar über die Pflegekasse.

  • Angebot nach § 45a SGB XI
  • Abrechnung mit der Pflegekasse
  • StädteRegion Aachen
Ein älterer Mann hilft einer Seniorin am Laptop

Auf einen Blick

Acht Bereiche, ein Ziel: mehr Leichtigkeit im Alltag.

01

Unterstützung im Haushalt

Ein gepflegtes Zuhause gibt Sicherheit und Wohlbefinden. Wir übernehmen die Aufgaben, die schwerer geworden sind – so, wie Sie es gewohnt sind.

  • Aufräumen und Ordnung halten
  • Staubwischen und Staubsaugen
  • Böden wischen, Bad und Küche reinigen
  • Wäsche waschen, aufhängen und zusammenlegen
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02

Einkäufe & Besorgungen

Frische Lebensmittel, Medikamente aus der Apotheke, ein Gang zur Post – wir sorgen dafür, dass Sie gut versorgt sind.

  • Wocheneinkauf nach Ihrer Einkaufsliste
  • Gemeinsam einkaufen gehen
  • Rezepte und Medikamente in der Apotheke abholen
  • Wege zu Post und Bank
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03

Begleitung zu Terminen

Arztpraxis, Behörde, Friseur oder Familienfeier: Wir begleiten Sie sicher hin und zurück – und warten auch, wenn es länger dauert.

  • Begleitung zu Arzt- und Therapieterminen
  • Wege zu Ämtern und Behörden
  • Unterstützung bei Bus und Bahn
  • Begleitung zu Friseur, Fußpflege und Optiker
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04

Unterstützung im Alltag

Jeder Alltag ist anders. Wir helfen genau dort, wo Sie Unterstützung brauchen – damit Sie möglichst lange selbstständig im eigenen Zuhause leben.

  • Hilfe bei der Tagesstruktur und festen Abläufen
  • Gemeinsam Mahlzeiten planen und zubereiten
  • Spaziergänge und Bewegung an der frischen Luft
  • Erinnerung an Termine und Vorhaben
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05

Digitale Unterstützung

Videoanruf mit den Enkeln, Fotos ansehen, sicher im Internet: Wir erklären geduldig und in Ihrem Tempo – Schritt für Schritt.

  • Smartphone und Tablet einrichten
  • Videotelefonie mit der Familie
  • Nachrichten schreiben und Fotos teilen
  • Apps verstehen und nutzen
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06

Formulare & Behördenpost

Briefe von Ämtern, Versicherungen und Kassen sind oft schwer verständlich. Wir sortieren, lesen und klären gemeinsam mit Ihnen.

  • Post gemeinsam öffnen und durchsehen
  • Schreiben verständlich erklären
  • Formulare gemeinsam ausfüllen
  • Unterlagen sortieren und in Ordnern ablegen
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07

Entlastung für Angehörige

Wer einen Menschen begleitet, braucht auch selbst Pausen. Wir sind verlässlich da – damit Sie durchatmen und Kraft tanken können.

  • Stundenweise Betreuung zu Hause
  • Gesellschaft und Beschäftigung für Ihren Angehörigen
  • Verlässliche, feste Ansprechpersonen
  • Regelmäßiger Austausch mit Ihnen
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08

Gesellschaft & Begleitung

Ein gutes Gespräch, ein gemeinsames Spiel, ein Ausflug in den Park – Zeit miteinander schenkt Freude und schützt vor Einsamkeit.

  • Gespräche und Zuhören
  • Vorlesen aus Zeitung oder Buch
  • Gesellschaftsspiele, Rätsel und Karten
  • Gemeinsame Spaziergänge und Ausflüge
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Kosten

Abrechnung über die Pflegekasse.

Alle Menschen mit einem Pflegegrad von 1 bis 5 haben Anspruch auf den Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI. Damit können Sie unsere Unterstützung bezahlen – und wir rechnen auf Wunsch direkt mit Ihrer Pflegekasse ab.

Stand: Oktober 2026. Leistungen der Pflegeversicherung können sich ändern – wir beraten Sie gern zum aktuellen Stand.

§ 45bEntlastungsbetrag jeden Monat ab Pflegegrad 1
  • Nicht genutzte Beträge sammeln sich an
  • Bis 30. Juni des Folgejahres nutzbar
  • Direkte Abrechnung möglich

So einfach geht’s

In vier Schritten zur Unterstützung

Ohne Wartezeit, ohne lange Bindung – und den Papierkram übernehmen wir.

  1. 1
    Heute

    Anrufen oder schreiben

    Sie melden sich telefonisch, per Rückruf-Wunsch oder über unser Kontaktformular.

  2. 2
    Bei Ihnen zu Hause

    Kennenlernen

    Wir besuchen Sie unverbindlich und besprechen in Ruhe, wobei Sie Unterstützung möchten.

  3. 3
    Wir übernehmen das

    Unterlagen klären

    Wir helfen beim Papierkram und rechnen auf Wunsch direkt mit Ihrer Pflegekasse ab.

  4. 4
    Regelmäßig

    Los geht’s

    Ihre feste Ansprechperson kommt zu den vereinbarten Zeiten – verlässlich und herzlich.

Schritt 1 dauert zwei Minuten. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktages.

Einsatzgebiet

Alltagshilfe in Eschweiler und Umgebung

DigitalOmi hat seinen Sitz in Eschweiler. Wir unterstützen Menschen mit Pflegegrad 1 bis 5 und ihre Angehörigen in der StädteRegion Aachen – zu Hause, im gewohnten Umfeld. Ihr Ort ist nicht dabei? Fragen Sie uns gern.

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5,0aus 4 Rezensionen · Stand 02.11.2026
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  • Eschweiler
  • Stolberg
  • Aachen
  • Würselen
  • Alsdorf
  • Herzogenrath
  • Baesweiler

Gut zu wissen

Was wir machen – und was nicht

Wir sind ein Angebot zur Unterstützung im Alltag nach § 45a SGB XI. Pflegerische und medizinische Leistungen gehören nicht dazu.

Das übernehmen wir

  • Haushalt, Einkauf, Besorgungen
  • Begleitung, Gesellschaft, Beschäftigung
  • Hilfe mit Post, Formularen, Technik
  • Entlastung für pflegende Angehörige

Das übernehmen wir nicht

  • Körperpflege, Waschen, Anziehen
  • Medikamente geben oder stellen
  • Wundversorgung, Spritzen, Verbände
  • Medizinische Beratung

Häufige Fragen

Ihre Fragen – unsere Antworten

Alles Wichtige zu Ablauf, Kosten und Unterstützung – kurz erklärt.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Wir beraten Sie persönlich und unverbindlich.

+49 177 7049727 Nachricht schreiben
01Was kostet die Unterstützung?
Für Menschen mit Pflegegrad (1 bis 5) übernimmt die Pflegekasse die Kosten über den monatlichen Entlastungsbetrag. Nicht genutzte Beträge können bis zum 30. Juni des Folgejahres verwendet werden. Wir rechnen auf Wunsch direkt mit Ihrer Pflegekasse ab.
02Brauche ich einen Pflegegrad?
Für die Abrechnung über die Pflegekasse ja – schon Pflegegrad 1 reicht. Wenn noch kein Pflegegrad vorliegt, erklären wir Ihnen, wie Sie ihn beantragen können.
03Leisten Sie auch Pflege oder medizinische Versorgung?
Nein. Wir sind ein Angebot zur Unterstützung im Alltag nach § 45a SGB XI. Körperpflege, Medikamentengabe, Wundversorgung und andere pflegerische oder medizinische Leistungen übernehmen wir nicht.
04Wer kommt zu mir nach Hause?
Geschulte, verlässliche Mitarbeitende mit der vorgeschriebenen Qualifizierung. Wir achten darauf, dass Sie möglichst immer dieselbe Ansprechperson haben.
05Kann ich mehrere Leistungen kombinieren?
Ja. Viele unserer Kundinnen und Kunden kombinieren zum Beispiel Haushalt, Einkauf und Gesellschaft – ganz nach Bedarf.
06Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Sie gehen keine langfristige Bindung ein.

Welche Unterstützung passt zu Ihnen?

Wir beraten Sie persönlich und unverbindlich – telefonisch oder bei Ihnen zu Hause.

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