Über uns
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Über uns

Menschlich begleiten.
Digital unterstützen.

DigitalOmi steht für Alltagshilfe mit Herz: Wir unterstützen Seniorinnen und Senioren dabei, selbstbestimmt im eigenen Zuhause zu leben – und entlasten die Familien, die sich um sie kümmern.

Kennenlernen vereinbaren +49 177 7049727
  • Angebot nach § 45a SGB XI
  • Sitz in Eschweiler
  • Ab Pflegegrad 1
Tochter umarmt ihre ältere Mutter im Garten
8Leistungen im Alltag
7Orte im Einsatzgebiet
8Lernmodule für Angehörige
5,0/54 Google-Bewertungen (öffnet in neuem Fenster)

Unser Anliegen

Zeit, Respekt und echte Nähe.

Viele ältere Menschen möchten so lange wie möglich in ihrer vertrauten Umgebung bleiben. Oft fehlt nur ein wenig Hilfe: beim Einkauf, im Haushalt, mit der Post – oder einfach jemand, der Zeit für ein Gespräch hat.

Genau dafür gibt es DigitalOmi. Wir verbinden persönliche Begleitung mit moderner, einfacher Organisation – damit sich unsere Kundinnen und Kunden und ihre Angehörigen auf uns verlassen können.

Älteres Paar schaut gemeinsam auf ein Smartphone

Warum „DigitalOmi“?

Ein Name, zwei Versprechen.

Digital

Moderne, einfache Organisation: verlässliche Planung, nachvollziehbare Dokumentation – und Hilfe, damit auch Smartphone, Tablet und Videoanruf keine Hürde bleiben.

Omi

Die Wärme, die man von zu Hause kennt: Zeit, Geduld, ein offenes Ohr. Wir begegnen jedem Menschen so, wie wir es uns für unsere eigene Familie wünschen.

Wofür wir stehen

Persönlich. Zuverlässig. Menschlich.

Persönlich

Wir lernen Sie kennen, bevor wir helfen. Ihre Wünsche, Gewohnheiten und Ihr Tempo bestimmen, wie wir unterstützen.

Zuverlässig

Feste Ansprechpersonen, vereinbarte Zeiten und klare Absprachen – damit Sie und Ihre Familie planen können.

Menschlich

Wir begegnen jedem Menschen mit Respekt und Wärme. Gute Unterstützung ist mehr als praktische Hilfe.

Modern organisiert

Einfache Abläufe, transparente Dokumentation und kurze Wege – damit mehr Zeit für das Wesentliche bleibt.

Klar und ehrlich

Was Sie von uns erwarten können – und was nicht.

Vertrauen entsteht durch klare Absprachen. Deshalb sagen wir offen, wofür wir da sind.

Darauf können Sie sich verlassen

  • Kennenlernen bei Ihnen zu Hause, bevor es losgeht
  • Eine feste Ansprechperson
  • Vereinbarte Zeiten – und Bescheid, wenn sich etwas ändert
  • Keine lange Vertragsbindung
  • Abrechnung auf Wunsch direkt mit der Pflegekasse
  • Vertraulicher Umgang mit Ihren Daten nach DSGVO

Das gehört nicht zu unseren Aufgaben

  • Medizinische Pflege, Spritzen oder Wundversorgung – dafür ist ein Pflegedienst zuständig
  • Rechts- oder Steuerberatung – hier vermitteln wir an Beratungsstellen
  • Passwörter oder PINs eingeben – das tun Sie selbst, wir zeigen Ihnen wie
  • Entscheidungen über Ihren Kopf hinweg – Sie bestimmen

So einfach geht’s

In vier Schritten zur Unterstützung

Ohne Wartezeit, ohne lange Bindung – und den Papierkram übernehmen wir.

  1. 1
    Heute

    Anrufen oder schreiben

    Sie melden sich telefonisch, per Rückruf-Wunsch oder über unser Kontaktformular.

  2. 2
    Bei Ihnen zu Hause

    Kennenlernen

    Wir besuchen Sie unverbindlich und besprechen in Ruhe, wobei Sie Unterstützung möchten.

  3. 3
    Wir übernehmen das

    Unterlagen klären

    Wir helfen beim Papierkram und rechnen auf Wunsch direkt mit Ihrer Pflegekasse ab.

  4. 4
    Regelmäßig

    Los geht’s

    Ihre feste Ansprechperson kommt zu den vereinbarten Zeiten – verlässlich und herzlich.

Schritt 1 dauert zwei Minuten. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktages.

Jetzt Kennenlernen anfragen +49 177 7049727

So arbeiten wir

Qualität, auf die Sie sich verlassen können.

  • Anerkanntes AngebotAngebot zur Unterstützung im Alltag nach § 45a SGB XI, abrechenbar über den Entlastungsbetrag der Pflegekasse.
  • Geschulte MitarbeitendeUnsere Mitarbeitenden verfügen über die vorgeschriebene Qualifizierung und bilden sich regelmäßig fort.
  • Transparent dokumentiertJeder Einsatz wird nachvollziehbar dokumentiert und von Ihnen bestätigt – als Grundlage für die Abrechnung.
  • Datenschutz ernst genommenIhre Daten behandeln wir vertraulich und nach den Vorgaben der DSGVO.

Einsatzgebiet

Für Sie da in StädteRegion Aachen

Von unserem Sitz in Eschweiler aus sind wir für Sie unterwegs. Ihr Ort ist nicht dabei? Fragen Sie uns gern – wir finden gemeinsam eine Lösung.

  • Eschweiler
  • Stolberg
  • Aachen
  • Würselen
  • Alsdorf
  • Herzogenrath
  • Baesweiler
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5,0aus 4 Rezensionen · Stand 02.11.2026
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  • Antrag verstehen
  • Begutachtung vorbereiten
  • Pflegetagebuch führen
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