Enkeltrick und falsche Polizisten: So schützen Sie sich

Ob am Telefon oder per Nachricht: Betrüger geben sich als Verwandte, Polizei oder Bank aus. Das Muster ist fast immer gleich. Wer es kennt, kann ruhiger reagieren.

Typische Warnzeichen

• Es wird Zeitdruck aufgebaut: „Das muss sofort passieren.“
• Sie sollen mit niemandem darüber sprechen.
• Es geht um Geld, Schmuck, Karten oder Passwörter.
• Eine Nachricht kommt von einer neuen Nummer: „Hallo Mama, mein Handy ist kaputt.“
• Jemand soll Wertsachen bei Ihnen abholen.

Diese Regeln schützen

1. Auflegen ist erlaubt. Sie müssen niemandem am Telefon antworten.
2. Selbst zurückrufen. Nutzen Sie die Ihnen bekannte Nummer, nicht die Nummer aus dem Anruf.
3. Nichts übergeben. Die echte Polizei holt kein Geld und keine Wertsachen ab.
4. Keine Daten weitergeben. PIN und TAN bleiben immer geheim.
5. Mit jemandem sprechen. Rufen Sie eine Vertrauensperson an.

Wenn etwas passiert ist

Schämen Sie sich nicht, denn das kann jedem passieren. Rufen Sie bei akuter Gefahr die 110, lassen Sie Karten oder Konten bei Ihrer Bank sperren und erstatten Sie Anzeige.

Mit unserem Betrugs-Schutz-Check können Sie verdächtige Situationen einschätzen.